Starbucks запустил агрессивную коммуникационную кампанию, направленную против прямых конкурентов, активно внедряющихся в сегмент кофейного сетевого бизнеса, — McDonalds и Dunkin Donuts.

Бренд запустил наружную рекламу и “антирекламу”, которая гласит что “4 бакса за кофе — это глупо (McDonald’s)”, “Если ваш кофе не идеален, мы его переделаем, если СНОВА не идеален — убедитесь, что вы именно в Starbucks” и т.д.

Интересно, что за месяц до этого аналогичный “агрессивный” ход был сделан компанией Nestle в стремлении противопоставить цену и качество растворимого кофе Nescafe с новинкой 2009 года от Starbucks — кофе Via.